1. Home
  2. Dasar Privasi

Perlindungan Data

Kemaskini: Januari 2026

Dasar Privasi Joko4D – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Joko4D berkomitmen untuk melindungi semua data peribadi yang anda kongsikan dengan kami mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Ketahui dengan tepat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan dan hak anda sebagai pemain.

Mematuhi PDPA Malaysia Enkripsi SSL 256-bit Hak Pemain Terjamin

Dasar Privasi Rasmi

Berkuat kuasa dari 1 Januari 2026. Data anda tidak pernah dijual atau dikongsi tanpa kebenaran anda.

Komitmen Privasi Kami

Enam Prinsip Perlindungan Data Joko4D untuk Pemain Malaysia

Dasar privasi Joko4D dibina di atas enam prinsip teras yang memastikan data anda sentiasa dalam kawalan anda.

Enkripsi Tahap Bank

Semua data peribadi dan transaksi kewangan di Joko4D dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Data anda tidak pernah dihantar dalam bentuk teks biasa yang boleh dipintas.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Joko4D tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam dasar privasi ini — tiada lebih dari itu.

Pematuhan Penuh PDPA Malaysia

Joko4D beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 sepenuhnya. Ini bermakna hak-hak anda sebagai subjek data — termasuk hak akses, hak pembetulan dan hak pemadaman — adalah terjamin dan boleh dilaksanakan pada bila-bila masa.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda boleh mengakses, mengemas kini, mengeksport atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun Joko4D atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Tiada proses yang berbelit-belit — permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Penyimpanan Data yang Selamat & Terhad

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan Joko4D yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Kami mengehadkan tempoh penyimpanan data kepada tempoh yang diperlukan sahaja mengikut keperluan undang-undang.

Notis Pelanggaran Data Segera

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, Joko4D berkomitmen untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — tiada penyembunyian, tiada kelewatan yang tidak munasabah.

Kandungan

1. Data yang Kami Kumpul 2. Cara Data Digunakan 3. Perkongsian Data 4. Keselamatan Data 5. Kuki & Penjejakan 6. Hak-hak Anda 7. Penyimpanan & Pemadaman 8. Kanak-kanak & Umur 9. Perubahan Dasar 10. Hubungi Kami

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara Joko4D mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform Joko4D, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan di sini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.

1

Data Peribadi yang Kami Kumpul dari Pemain Joko4D

Joko4D hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan tujuannya.

Kategori Data Contoh Spesifik Tujuan Pengumpulan
Data Pengenalan Nama penuh, nombor kad pengenalan (apabila diperlukan untuk verifikasi) Pengesahan identiti, pematuhan KYC & undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia Komunikasi akaun, notis keselamatan, sokongan pelanggan
Data Kewangan Rekod transaksi deposit & pengeluaran (bukan nombor akaun penuh) Pemprosesan pembayaran, pematuhan undang-undang kewangan
Data Penggunaan Sejarah permainan, corak pertaruhan, masa sesi Penambahbaikan platform, program permainan bertanggungjawab
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform
Data Kuki Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik Fungsi platform, pengalaman pengguna yang diperibadikan

Joko4D tidak pernah menyimpan nombor penuh akaun e-wallet atau akaun bank anda. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran berlesen — Joko4D hanya menerima pengesahan transaksi, bukan butiran akaun penuh.

2

Cara Joko4D Menggunakan Data Peribadi Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas. Joko4D tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan atau tidak bersetujui semasa pendaftaran.

  • Menyediakan, mengekalkan dan meningkatkan perkhidmatan platform Joko4D kepada anda
  • Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX
  • Mengesahkan identiti dan umur anda bagi memastikan pematuhan syarat kelayakan 18 tahun ke atas
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
  • Menghantar notis keselamatan, kemas kini akaun dan maklumat transaksi yang penting
  • Menyokong program permainan bertanggungjawab dan mengenal pasti corak bermain yang membimbangkan
  • Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan perintah mahkamah yang terpakai di Malaysia
  • Menghantar komunikasi pemasaran kepada anda — hanya jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langgan dalam mana-mana e-mel promosi atau melalui tetapan akaun anda di Joko4D.

3

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Joko4D tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul.

  • Pembekal pembayaran berlesen: Gerbang pembayaran yang memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX menerima maklumat transaksi minimum yang diperlukan sahaja
  • Pembekal permainan: Pembekal seperti Pragmatic Play dan PG Soft menerima ID sesi permainan sahaja — bukan nama atau maklumat peribadi penuh anda
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat pengehosan pelayan dan keselamatan siber yang membantu menjalankan infrastruktur platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pihak berkuasa Malaysia: Agensi penguatkuasaan undang-undang, Bank Negara Malaysia atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah
  • Audit bebas: Badan pensijilan yang menjalankan audit RNG dan keselamatan platform — data yang dikongsi adalah dalam bentuk agregat tanpa pengenalan peribadi

Semua pihak ketiga yang menerima data dari Joko4D terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan mesti mematuhi standard perlindungan data yang tidak kurang dari standard yang Joko4D kenakan kepada diri kami sendiri.

4

Langkah-langkah Keselamatan Data di Joko4D

Joko4D melabur secara serius dalam keselamatan data. Kami menggunakan gabungan langkah teknikal, fizikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Joko4D
  • Enkripsi data sensitif semasa penyimpanan (data at rest) dalam pangkalan data pelayan kami
  • Kawalan capaian berasaskan peranan — kakitangan hanya boleh akses data yang diperlukan untuk tugas mereka
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pemain Joko4D
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan automatik
  • Pengujian keselamatan dan audit berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan
  • Latihan kesedaran keselamatan data untuk semua kakitangan Joko4D yang mengendalikan data pemain

Walaupun tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya, Joko4D mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan data anda selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut membantu dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan 2FA pada akaun anda.

5

Kuki, Teknologi Penjejakan & Analitik

Joko4D menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya.

  • Kuki sesi yang wajib: Diperlukan untuk log masuk, menjaga sesi permainan aktif dan memproses transaksi. Tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia adalah teras fungsi platform
  • Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, paparan dan keutamaan peribadi anda supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali anda log masuk
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang relevan. Data ini adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda dari capaian tanpa kebenaran

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki wajib akan menjejaskan fungsi platform Joko4D. Kuki analitik dan keutamaan boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

6

Hak-hak Anda Sebagai Pemain Joko4D di Bawah PDPA

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang Joko4D simpan. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang Joko4D simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja
  • Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk. Pembetulan dilaksanakan dalam masa tujuh hari bekerja
  • Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai (biasanya tujuh tahun untuk rekod kewangan)
  • Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta Joko4D untuk mengehadkan cara data anda diproses dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh PDPA
  • Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pilihan seperti komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa penalti
  • Hak Portabiliti Data: Anda boleh meminta eksport data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi Joko4D melalui e-mel di support@joko4d.run dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nombor telefon berdaftar anda untuk verifikasi identiti yang lebih pantas.

7

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Joko4D menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

  • Rekod akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan tiga tahun selepas penutupan akaun
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia
  • Log keselamatan dan pengesanan penipuan: Disimpan selama dua tahun untuk tujuan siasatan jika diperlukan
  • Data komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama dua tahun selepas kes diselesaikan
  • Data kuki analitik: Dipadamkan atau dianonimkan selepas 13 bulan dari tarikh pengumpulan
  • Rekod persetujuan pemasaran: Disimpan selama tempoh persetujuan aktif ditambah enam bulan selepas penarikan balik
8

Perlindungan Kanak-kanak & Dasar Umur Minimum

Joko4D adalah platform yang terhad sepenuhnya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

  • Platform Joko4D tidak direka, ditujukan atau dimaksudkan untuk individu di bawah umur 18 tahun dalam apa-apa keadaan
  • Proses pendaftaran mempunyai langkah pengesahan umur dan Joko4D berhak meminta verifikasi dokumen
  • Jika Joko4D mendapati data pemain di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta
  • Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda di bawah umur telah mendaftar, sila hubungi kami segera di support@joko4d.run
9

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Joko4D berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang perubahan yang material.

  • Perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa
  • Notis berkenaan perubahan juga akan dipaparkan secara menonjol di halaman utama platform Joko4D
  • Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan bermaksud anda menerima dasar yang dikemas kini
  • Versi terdahulu dasar privasi disimpan dan boleh diminta melalui sokongan pelanggan untuk rujukan
  • Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan versi semasa yang berkuat kuasa
10

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Joko4D

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara Joko4D mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara langsung. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan tepat masa.

  • E-mel Privasi: support@joko4d.run – gunakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk pemprosesan yang lebih pantas
  • Live Chat 24/7: Tersedia di sudut bawah kanan platform Joko4D – respons dalam masa bawah dua minit
  • Masa respons: Pertanyaan privasi dijawab dalam masa tiga hari bekerja; permintaan hak data dalam masa 14 hari bekerja
  • Aduan rasmi: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Kami menghargai kepercayaan anda dan berkomitmen untuk sentiasa melindungi privasi anda sebagai pemain Joko4D.

Memahami Dasar Privasi Joko4D – Panduan Mudah untuk Pemain Malaysia

Ramai pemain Malaysia yang daftar akaun Joko4D bertanya soalan yang sama — apa yang berlaku dengan data saya? Ini soalan yang bagus dan wajar ditanya sebelum mendaftar mana-mana platform dalam talian, bukan sahaja platform taruhan. Jawapan ringkas adalah: Joko4D hanya mengumpul apa yang diperlukan, menggunakannya untuk tujuan yang jelas, dan tidak pernah menjualnya kepada sesiapa pun.

Bila anda mendaftar akaun Joko4D, kami memerlukan nama, nombor telefon Malaysia dan alamat e-mel. Ini adalah keperluan minimum untuk mengesahkan anda adalah individu sebenar berumur 18 tahun ke atas, dan untuk memastikan kami boleh menghubungi anda tentang akaun anda jika perlu. Tiada maklumat kad kredit atau butiran akaun bank yang dikehendaki semasa pendaftaran — itu hanya diperlukan semasa anda membuat transaksi, dan ia diproses terus oleh gerbang pembayaran berlesen, bukan disimpan oleh Joko4D.

Satu perkara yang kami tahu ramai pemain Malaysia risau adalah tentang penggunaan data untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran. Di Joko4D, kami tidak akan menghantar e-mel promosi atau notifikasi pemasaran kepada anda melainkan anda telah secara eksplisit memilih untuk menerima komunikasi tersebut semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Dan jika anda berubah fikiran, anda boleh berhenti langgan dengan satu klik — tiada proses yang berbelit atau perlu hubungi sokongan terlebih dahulu.

Keselamatan Transaksi Kewangan di Joko4D

Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, transaksi diproses melalui gerbang pembayaran berlesen yang mempunyai pensijilan keselamatan mereka sendiri. Joko4D hanya menerima pengesahan bahawa transaksi berjaya — kami tidak pernah melihat atau menyimpan nombor penuh akaun e-wallet atau nombor akaun bank anda.

Rekod transaksi (jumlah, tarikh, kaedah, status) disimpan dalam sistem Joko4D kerana ini adalah keperluan undang-undang — sama seperti bank mesti menyimpan penyata transaksi. Ini juga penting untuk melindungi anda: jika berlaku sebarang masalah dengan deposit atau pengeluaran, rekod ini adalah bukti yang kami gunakan untuk menyelesaikan isu dengan pantas. Rekod ini disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat.

Mengapa Joko4D Mengumpul Data Permainan Anda

Selain data peribadi dan kewangan, Joko4D juga menyimpan sejarah permainan anda — permainan apa yang anda main, berapa kali, pada masa bila dan sebagainya. Tujuan ini adalah dua: pertama, untuk membolehkan program permainan bertanggungjawab kami berfungsi dengan berkesan. Jika sistem kami mengesan corak bermain yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian — seperti pertaruhan yang semakin besar selepas kerugian berulang atau masa sesi yang sangat panjang — sistem akan mencadangkan alat had kepada anda atau dalam kes yang lebih serius, menghubungi anda secara proaktif.

Kedua, data permainan membantu kami memahami permainan mana yang popular di kalangan pemain Malaysia supaya kami boleh menambah lebih banyak kandungan yang relevan. Misalnya, jika data menunjukkan permainan slot bertemakan Asia seperti Mahjong Ways sangat diminati berbanding slot bertemakan Eropah, kami akan memberi keutamaan untuk menambah lebih banyak permainan serupa. Data ini dianalisis dalam bentuk agregat — kami melihat trend, bukan mengintip aktiviti individu pemain.

  • Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun Joko4D anda untuk lapisan keselamatan tambahan
  • Jangan kongsikan kata laluan atau OTP akaun Joko4D anda dengan sesiapa, termasuk orang yang mendakwa dari pasukan sokongan
  • Semak semula tetapan privasi dan komunikasi akaun anda secara berkala melalui bahagian tetapan Joko4D
  • Jika anda menerima e-mel atau mesej yang mencurigakan yang mendakwa dari Joko4D, jangan klik sebarang pautan — hubungi sokongan kami terlebih dahulu untuk pengesahan
  • Gunakan kata laluan yang unik untuk akaun Joko4D anda — jangan gunakan kata laluan yang sama dengan e-mel atau akaun media sosial anda
  • Laporkan segera kepada sokongan Joko4D jika anda mendapati sebarang aktiviti yang tidak anda kenali dalam rekod transaksi akaun anda

Hak Anda

Enam Hak Data Peribadi Anda di Joko4D

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak ini dan Joko4D komited untuk memudahkan pelaksanaannya.

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi anda. Diproses dalam 14 hari bekerja tanpa caj untuk permintaan pertama setiap tahun.

Hak Pembetulan

Betulkan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk. Pembetulan dilaksanakan dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Hak Pembatasan

Hadkan cara Joko4D memproses data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh PDPA Malaysia.

Hak Tarik Balik Persetujuan

Tarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui satu klik — tanpa penalti atau soalan.

Hak Portabiliti Data

Eksport data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut kehendak anda.

Joko4D Beroperasi dengan Standard Perlindungan Data Tertinggi

PDPA Patuh
SSL 256-bit
Data Selamat
Tiada Jualan Data
Hak Pemain
Sokongan 24/7

Soalan Lazim

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi Joko4D

Tidak. Joko4D tidak menjual, tidak menyewa dan tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform — seperti pembekal pembayaran berlesen yang memproses transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda, dan itu pun hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Jika anda menerima komunikasi pemasaran dari Joko4D, ia adalah kerana anda sendiri telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.

Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, anda akan diarahkan ke gerbang pembayaran berlesen yang mengendalikan transaksi secara selamat. Joko4D tidak pernah melihat atau menyimpan nombor penuh akaun e-wallet atau akaun bank anda — kami hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya. Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit untuk mencegah sebarang pencerobohan semasa proses pembayaran.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat had undang-undang tertentu — rekod transaksi kewangan mesti disimpan selama tujuh tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia, tidak kira sama ada akaun ditutup atau tidak. Data peribadi lain seperti maklumat profil, sejarah komunikasi dan data permainan boleh dipadamkan atau dianonimkan. Untuk membuat permintaan pemadaman, e-mel kami di support@joko4d.run dengan subjek "Permintaan Pemadaman Data Peribadi" beserta nombor telefon berdaftar untuk tujuan verifikasi identiti.

Apabila akaun Joko4D anda ditutup, data peribadi anda tidak dipadamkan serta-merta. Rekod kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang. Data profil dan sejarah permainan disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun, kemudian dianonimkan atau dipadamkan. Sepanjang tempoh ini, data anda tetap dilindungi dengan standard keselamatan yang sama seperti semasa akaun aktif. Jika anda menutup akaun dan kemudian ingin mengakses data lama anda, anda boleh meminta ini melalui proses hak akses data dalam tempoh tiga tahun tersebut.

Terdapat dua cara mudah untuk berhenti menerima e-mel promosi dari Joko4D. Cara pertama: klik pautan "Berhenti Langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar — proses ini serta-merta dan tidak memerlukan log masuk. Cara kedua: log masuk ke akaun Joko4D anda, pergi ke Tetapan Akaun, bahagian Keutamaan Komunikasi, dan nyahaktifkan pilihan komunikasi pemasaran. Anda akan terus menerima e-mel transaksi penting seperti pengesahan deposit dan pengeluaran kerana ini adalah komunikasi perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Komitmen Kami

Janji Joko4D dalam Melindungi Privasi Pemain Malaysia

Ini bukan sekadar dokumen undang-undang — ini adalah komitmen yang kami pegang setiap hari dalam setiap keputusan yang melibatkan data anda.

Ketelusan Tentang Penggunaan Data

Joko4D tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar privasi ini. Jika kami perlu menggunakan data untuk tujuan baharu, kami akan memaklumkan anda dan meminta persetujuan baharu jika diperlukan.

Keselamatan sebagai Keutamaan, Bukan Pilihan

Pelaburan dalam keselamatan data adalah bahagian terbesar dalam belanjawan teknologi Joko4D. Kami menganggap ia kos yang wajib — bukan opsyen yang boleh dipotong apabila kos operasi meningkat.

Respons Pantas untuk Permintaan Privasi

Permintaan berkaitan privasi dan hak data diproses dalam masa tiga hingga 14 hari bekerja bergantung kepada jenis permintaan. Kami tidak akan buat anda menunggu berbulan-bulan untuk mendapat akses kepada data anda sendiri.

Pasukan Privasi yang Boleh Dihubungi

Joko4D mempunyai pasukan khusus yang bertanggungjawab atas hal-hal privasi dan pematuhan data. Mereka boleh dihubungi terus melalui e-mel dan live chat — bukan melalui sistem tiket yang mengambil masa berhari-hari.

Bermain dengan Selamat di Joko4D – Data Anda Sentiasa Terlindungi

Daftar percuma hari ini dan alami platform taruhan Malaysia yang mengutamakan keselamatan dan privasi anda. Deposit dari RM10 via Touch 'n Go atau GrabPay. Bonus selamat datang RM100 menanti anda.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk

Platform untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja. Sila bermain secara bertanggungjawab. Ketahui lebih lanjut

English